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BBVA busca compensar a clientes afectados por “error humano” con un café

El banco dijo que en los próximos días se pondrán en contacto con los usuarios

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Luego de que se registraran depósitos o movimientos inesperados por un “error humano” que afectaron a varios usuarios, BBVA México informó que para compensarlos les invitará un café.

A través de sus redes sociales, la institución refirió que quienes realizaron compras del 27 al 29 de abril y cuyos cargos no ser vieron reflejados en sus cuentas, fue “por un error humano”, por lo que dichos cobros no fueron liberados y se mantenían como saldos disponibles. 

“Si realizaste compras con tu tarjeta de débito los días 27, 28 y 29 de abril, por error no retiramos de tu cuenta el dinero”, refirió.

Para enmendar esta “confusión”, BBVA México ofreció un apoyo sin costo o un café.

“Con el fin de ayudarte, pondremos a tu disposición un apoyo sin costo para ti. Si no lo quieres por lo menos permitenos invitarte un café”, refirió.

El banco señaló que su equipo se pondrá en contacto con los clientes afectados para saber cuál de los dos beneficios prefieren.

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