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Citibanamex arranca primera quincena de 2021 con fallas

El banco recomendó a sus usuarios realizar sus operaciones por cajeros, BancaNet o sucursales

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Usuarios en redes sociales reportan este viernes 15 de enero una nueva falla en la aplicación móvil de Citibanamex, error que afecta las operaciones en plena quincena.

Por su parte, el banco indicó que se mantienen las intermitencias en el servicio de Banca Móvil, en especial afectando el sistema operativo IOS.

Citibanamex aseguró que en cuanto se resuelva el problema estarán avisando a sus clientes y sugirió como alternativa hacer sus operaciones a través de BancaNet, cajeros automáticos y sucursales en donde mantienen las medidas necesarias para evitar contagios.

“Estamos presentando algunas intermitencias en el servicio de Banca Móvil. Como alternativa, los clientes pueden realizar sus operaciones en BancaNet, cajeros automáticos y sucursales. Daremos a conocer cuando se normalice el servicio“, aseguró.

Los usuarios manifiestan que además de no poder realizar operaciones tampoco se les atiende.