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Pide Condusef revisar movimientos tras fallos en data center

Al día se realizan cerca de 16.4 millones de operaciones con tarjetas de crédito y débito…

Foto: Pexels

Ante las fallas que presentó uno de los principales data center que conecta con diversas instituciones bancarias, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) hizo un llamado a los usuarios para que revisen sus movimientos bancarios.

Esto a fin de evitar la mala aplicación de pagos ante bancos y que esto les genere problemas en sus cuentas.

Los usuarios deberán ponerse en contacto de inmediato con su institución bancaria en los siguientes casos:

  • Pago automático mal aplicado (domiciliaciones o cargos recurrentes)
  • Que el cajero automático no entregara la cantidad solicitada
  • Pago no acreditado en cajero automático o terminal punto de venta
  • Depósito no acreditado
  • Cobro no reconocido de comisiones
  • Otras operaciones similares

Prosa opera con cerca de 38 instituciones bancarias, 18 Sociedades Cooperativas de Ahorro y Préstamo, 15 Sociedades Financieras Populares, 35 empresas de medios de pago, 17 Sociedades de Objeto Múltiple y las principales telefónicas del país.

De acuerdo con datos del Banco de México (Banxico) al día se realizan cerca de 16.4 millones de operaciones con tarjetas de crédito y débito, de las cual el 82.2 por ciento son con débito y el 17.3 por ciento con crédito.

Asimismo, diariamente se realizan 78 mil 300 domiciliaciones, por lo que la Condusef reiteró su disposición para atender cualquier queja.

Con información de El Universal| DE

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