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Negocios

Uber Eats incorpora nuevas funciones a su app para repartidores

Con el objetivo de brindar mayor seguridad a sus socios, emplea nuevas tecnologías

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Uber Eats ha dado a conocer una nueva función que permitirá la detección de paradas prolongadas, así como medidas de seguridad ante retos ocasionados por climas severos durante los viajes de entrega de alimentos usando la aplicación.

RideCheck es la nueva función que se incorpora a la app de Uber Eats, que emplea tecnología GPS para detectar situaciones atípicas como una detención larga en el camino. 

Si esto ocurre, la aplicación puede desplegar al socio repartidor una pantalla con acceso rápido a opciones de soporte y herramientas de seguridad, como el botón para llamar al 911, o bien reportar un percance para acceder a la cobertura de seguro con que cuentan todas las entregas realizadas a través de la aplicación en el país.

Esta función ya se encuentra disponible para todos los socios repartidores que laboran en el estado de Morelos. 

La app también tiene otras soluciones de tecnología: una lista interactiva de pasos de seguridad que los socios repartidores ciclistas y motociclistas confirman cada día al conectarse a la app, y una tecnología de verificación de uso de casco mediante una selfie.

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Adicionalmente, ante la temporada de lluvias y huracanes en Morelos, la empresa monitorea las circunstancias climáticas, lo que permite reaccionar en tiempo real, y en caso necesario, reducir o suspender la operación de la aplicación temporalmente para promover la seguridad.

“Entendemos que las circunstancias fuera de nuestro control requieren respuestas extraordinarias. Mediante nuestra tecnología, podemos implementar soluciones proactivas y escalables, que agilicen el apoyo cuando más se necesita”, dijo Ana María Arroyo, Directora de operaciones nacionales de Uber Eats México.

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