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Viva Aerobus revira a Profeco tras polémica por costo de boleto

La aerolínea fue señalada por emplear publicidad engañosa para vender sus productos y servicios

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Viva Aerobus

La aerolínea Viva Aerobus respondió a la Profeco y apuntó que los precios de boletos de avión que promociona a 39 pesos no incluyen el cobro de la Tarifa de Uso Aeroportuario (TUA), ya que no es un impuesto, sino una tarifa que deben pagar los pasajeros por el uso de las instalaciones y servicios de los aeropuertos mexicanos.

Esta mañana, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco)Ricardo Sheffield, acusó a Viva Aerobús y otras tres empresas de lanzar publicidad engañosa a los consumidores y señaló que en el caso de la aerolínea esta señala que se puede volar a cualquier destino por 39 pesos, monto que no cuesta “ni el Suburbano”, dijo.

Al respecto, la empresa dijo que la TUA solo es recaudada por las aerolíneas mediante un convenio para ser entregada a los aeropuertos y la misma, “es posible desglosarla del costo del boleto de avión al ser un elemento independiente del mismo”.

Sheffield detalló en la mañana, que en las letras chiquitas de la publicidad de Viva Aerobús “que no se puede ver, dice ‘más TUA'”, lo que calificó de publicidad engañosa.

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Viva Aerobús expus que separar el costo del boleto y la de la TUA permite al pasajero conocer la diferencia del costo de su boleto y el pago que hace por el uso de las instalaciones aeroportuarias, tarifa que no depende de ellos.

“La TUA en 2019 representó más de 60% del costo de la reservación del vuelo”, detalló.

Respecto al procedimiento a iniciar por la Profeco, Viva Aerobus comentó que recabará la información correspondiente para dar contestación en tiempo y forma, reafirmando su disposición a un diálogo constructivo con las autoridades.